Samira • Atendimento e informações
Política de reembolso de assinatura
Esta política complementa a Política de reembolso para ofertas com renovação recorrente.
Cobranças recorrentes
Uma cobrança já processada por um novo período de assinatura não é reembolsável depois que o benefício ou serviço correspondente tiver sido disponibilizado, salvo quando a legislação aplicável determinar o contrário.
Cancelamento ou pausa
Solicite o cancelamento antes da próxima data de renovação. O cancelamento impede cobranças futuras, mas não apaga cobranças já confirmadas nem encerra antecipadamente benefícios já pagos.
Como pedir ajuda
Acesse Gerenciar assinatura ou envie um e-mail para info@eleanornl.com usando o mesmo endereço do pedido.